Supporto post-vendita affidabile: Vilion protegge i parchi industriali

2024-09-06

Recentemente, Vilion ha ricevuto una richiesta di assistenza post-vendita per il progetto di accumulo energetico precedentemente consegnato a un parco industriale di Guangzhou. Dopo aver ricevuto il feedback scritto del cliente, il team di assistenza post-vendita ha risposto tempestivamente, contattando il cliente entro 30 minuti per identificare il problema e confermare l'orario specifico per l'intervento sul posto.

All'arrivo sul sito del progetto, l'ingegnere post-vendita ha immediatamente iniziato a effettuare la diagnosi e a risolvere il problema di malfunzionamento della batteria. Inoltre, l'ingegnere ha fornito una formazione professionale sull'esercizio quotidiano e sulla manutenzione del sistema di accumulo energetico al personale del parco industriale. Il servizio sul posto è stato ampiamente riconosciuto e lodato dal cliente.

Il parco industriale ha implementato una soluzione efficiente di spostamento dei picchi di carico progettata e fornita da Vilion, che comprende 12 armadi integrati per lo stoccaggio di energia a batteria da esterno EnerArk, operanti in modalità connessa alla rete. Sfruttando appieno la differenza tra le tariffe elettriche nei periodi di picco e fuori picco, il sistema è in funzione in modo affidabile da un anno e mezzo, generando benefici economici cumulativi superiori a 126.957 USD. Inoltre, il sistema ha migliorato significativamente la qualità dell'energia, garantendo un approvvigionamento elettrico stabile, sicuro e affidabile per il parco industriale.

Vilion aderisce costantemente alla filosofia di servizio «Integrità, Tempestività, Affidabilità e Localizzazione», impegnandosi a offrire ai clienti esperienze post-vendita eccezionali e a diventare l'esperto più affidabile nelle soluzioni di accumulo energetico con batterie C&l.

ALTRE NOTIZIE

2026-08-04

Ge Xiaolei, cofondatore di Vilion, è stato invitato a partecipare al Summit sulla Crescita di Honeywell in Cina per discutere insieme delle nuove opportunità nel settore dello stoccaggio dell’energia.

Il 30 luglio si è tenuta a Shanghai la Cina Growth Summit 2026 di Honeywell. Ge Xiaolei, cofondatore di Vilion e direttore del Centro Marketing per il settore fotovoltaico‑accumulo, è stato invitato a partecipare all’evento.

SCOPRI DI PIÙ

2026-05-01

Esempi da seguire, progressi senza sosta | Un saluto a ogni collaboratore di Weilan che si impegna con dedizione!

Di recente, Weilan New Energy ha tenuto una cerimonia di premiazione dedicata: sul posto sono stati assegnati premi speciali per il collaudo del progetto al team di progettazione della piattaforma EMS basata su architettura Linux, mentre sono stati altresì riconosciuti e premiati con incentivi specifici il campione delle vendite del primo trimestre e i dipendenti che hanno registrato un balzo eccezionale nelle performance di vendita.

SCOPRI DI PIÙ